Para iade politikası
GeceEvi'den aldığın ürünü, teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsin (cayma hakkı).
Nasıl iade ederim?
- destek@geceevi.com adresine sipariş numaran ve iade talebinle yaz. 14 günlük süre içinde bildirimde bulunman yeterlidir.
- Sana iade kargo bilgisini (anlaşmalı kargo firması ve iade kodu) gönderiyoruz.
- Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde kargoya ver.
İade kargo ücreti
Bildirdiğimiz anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdiğin iadelerde kargo ücreti bize aittir. Farklı bir firmayla gönderilen iadelerin ücreti alıcıya aittir.
Ürünün durumu
Ürünü denemen serbesttir. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması, hasar görmesi veya eksik parça (film diskleri, kılavuz) ile gönderilmesi halinde, oluşan değer kaybından alıcı sorumludur.
Para iadesi
Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığın karta tek seferde iade ediyoruz. Tutarın hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Hasarlı veya hatalı ürün
Ürün hasarlı ya da çalışmaz şekilde ulaştıysa, fotoğrafıyla birlikte destek@geceevi.com adresine yaz. Kargo ücreti bize ait olmak üzere değişim, onarım, bedel iadesi veya indirim seçeneklerinden birini kullanabilirsin. 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal hakların, teslimden itibaren 2 yıl boyunca saklıdır.
Garanti
Ürünlerimiz teslimden itibaren 1 yıl GeceEvi garantisi kapsamındadır. Garanti süresince üretim hatasından kaynaklanan arızalarda ürünü ücretsiz onarır veya değiştiririz. Bu garanti, yukarıdaki yasal haklarına ek olarak sunulur; onları sınırlamaz.